33bnm-এর
নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

33bnm ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে আবদ্ধ হচ্ছেন। এই দলিলটি আপনার ("ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়") এবং 33bnm প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থার ("কোম্পানি") মধ্যে একটি বাধ্যকর আইনি চুক্তি গঠন করে। অনুগ্রহ করে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়ুন — এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

33bnm বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে, যেখানে ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই পরিষেবাগুলো ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি:

• কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী একজন প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি।
• আপনার বর্তমান অবস্থান থেকে অনলাইন গেমিং পরিষেবা ব্যবহার আইনত অনুমোদিত।
• নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য পরিচালনা করছেন, তৃতীয় পক্ষের হয়ে নয়।
• প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

33bnm-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স: নিবন্ধনের তারিখে আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ প্রয়োজন হতে পারে।
• প্রতি ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি করা হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• সঠিক তথ্য প্রদান: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা শর্তাবলী লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ।
• পেমেন্ট পদ্ধতি: ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) অবশ্যই অ্যাকাউন্টধারীর নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• নিষিদ্ধ ব্যক্তি: 33bnm কর্মচারী, তাদের পরিবারের সদস্য এবং অংশীদার প্রতিষ্ঠানের কর্মীরা প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে অযোগ্য।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার 33bnm অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও সুরক্ষার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

• আপনার লগইন পাসওয়ার্ড শক্তিশালী এবং অনন্য রাখুন। একই পাসওয়ার্ড অন্য কোথাও ব্যবহার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্ট ব্যবহার শেষে সর্বদা লগআউট করুন, বিশেষত শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী — তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অননুমোদিত ব্যবহারের দাবিতেও।

33bnm তার বিবেচনামতে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে পরিচয় যাচাইয়ের নথি চাওয়া হতে পারে। নথি প্রদানে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন

33bnm বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতির মাধ্যমে দ্রুত ও নিরাপদ লেনদেন সুবিধা প্রদান করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত।

জমার নীতিমালা:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ প্রমোশনাল শর্ত অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
• জমার সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই অ্যাকাউন্টধারীর নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• সফল জমার পর ব্যালেন্স সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে যোগ হয়। কোনো বিলম্বের ক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

উত্তোলনের নীতিমালা:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।
• মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি মেনে চলতে 33bnm বড় পরিমাণের উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার রাখে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

33bnm বিভিন্ন সময়ে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার, ফ্রি স্পিন এবং বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস গ্রহণ এবং ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ওয়েজারিং রিকোয য়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে (সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০x-৪০x)। এই শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হয়ে যায়।
• একক বোনাস: একসাথে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না, যদি না অফারের শর্তে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। প্রতিটি অফারের শর্তে যোগ্য গেমের তালিকা উল্লেখ থাকবে।
• সর্বোচ্চ বাজির সীমা: বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সর্বোচ্চ একক বাজির পরিমাণ সীমিত থাকতে পারে। এই সীমা লঙ্ঘন করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ: বোনাস অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ, বা যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপ অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জয় বাজেয়াপ্তের কারণ হবে।

৬ গেমপ্লে ও বাজি নীতি

33bnm প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো এবং ভার্চুয়াল গেমসহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং পরিষেবা পাওয়া যায়। সমস্ত গেম পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম সম্পূর্ণ না হলে 33bnm সেই বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে, ম্যাচ বাতিল বা অসম্পূর্ণ থাকলে সংশ্লিষ্ট বাজির নিয়ম প্রযোজ্য হবে।
• যেকোনো গেমে প্রদর্শিত অডস বা পেআউট তথ্য পরিবর্তিত হতে পারে — বাজি নিশ্চিত করার সময়ের তথ্যই চূড়ান্ত।
• VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ এবং গেম খেলা নিষিদ্ধ।
• কোলুশন, বট ব্যবহার, বা যেকোনো অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi সহ বিভিন্ন আন্তর্জাতিক গেম প্রদানকারীর গেম আমাদের প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যায়। এই গেম প্রদানকারীদের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে।

৭ নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

33bnm আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটার সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে 256-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সুরক্ষিত রাখে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। সংক্ষেপে:

• আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য কর্তৃপক্ষের কাছে প্রকাশ করা হয় না।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পেমেন্ট অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

33bnm বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ এবং এটি সর্বদা নিয়ন্ত্রিত ও দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্থতা ও মানসিক স্বাস্থ্যকে অগ্রাধিকার দিই।

• জমার সীমা: আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• স্ব-বর্জন: প্রয়োজন মনে হলে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
• বাস্তবতা যাচাই: দীর্ঘ গেমিং সেশনে আমাদের সিস্টেম আপনাকে বিরতি নেওয়ার পরামর্শ দেবে।
• সহায়তা: গেমিং আসক্তি সংক্রান্ত কোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

33bnm নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা কারচুপির প্রমাণ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের সন্দেহ।
• KYC যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি প্রদানে ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন)।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে, বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বা প্রতারণামূলক জয় বাদে) ব্যবহারকারীকে ফেরত দেওয়া হবে, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা অন্যথা নির্দেশ করে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

33bnm একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম হিসেবে সেবা প্রদান করে। নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য 33bnm দায়বদ্ধ নয়:

• ব্যবহারকারীর গেমিং কার্যকলাপের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বাজি সম্পাদনে ব্যর্থতা।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যার ত্রুটি বা পরিষেবা বিঘ্ন।
• ব্যবহারকারীর নিজের গাফিলতিতে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হওয়া।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক পরিষেবা বিঘ্ন।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 33bnm-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর সর্বশেষ ৩০ দিনে জমা দেওয়া মোট পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যাটি সমাধানের চেষ্টা করবে।

• অভিযোগ দাখিলের সময়সীমা: সমস্যা উদ্ভবের ৩০ দিনের মধ্যে।
• প্রথম ধাপে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
• আলোচনায় সমাধান না হলে মধ্যস্থতার মাধ্যমে নিষ্পত্তির ব্যবস্থা রয়েছে।
• এই চুক্তির ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন ও আদালতের বিষয়টি চুক্তির সংশ্লিষ্ট ধারায় নির্ধারিত হবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

33bnm যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
• এই পাতার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকতে পারেন। প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।